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医保社保板块加快数字化转型升级实现系统省级集中
近期,我市开展人社领域业务信息系统的省级集中,经过最后一轮的“集中攻坚”,目前全市已全面实行省级集中,并于8月4日开始上线运行。为确保工作的顺利开展,人力社保窗口从几个方面全力推进工作的进展。一是稳固基石,窗口明确职责,落实专人加强工作联系对接,积极组织工作人员培训,使工作人员对新系统有一个全面了解和掌握,提高工作的服务水平。二是加强宣传,在APP和网上等宣传端,对新系统上线后的具体操作及会产生的问题,做了详细说明和图解,并开通网上直播,进行专场答疑解惑,让办事人员不用到现场,也可以面对面向工作人员进行提问,获得最行之有效的解决方法,切实提高知晓度和受益面。三是检测数据,对上传的数据,进行“及时性”的提升,以免在操作中遇到各种数据滞留的问题,确保申请的每一笔业务都可以第一时间得到处理,及时而高效。(人力社保窗口)