我市坚持全域统筹推动村级便民服务“一站式”就近办

　　近年来，我市在无差别全科受理的基础上，持续发力优化升级村级便民服务中心建设，推动村级便民服务“一站式”就近办，群众满意率达99.9%。

　　一是普建“一站式”便民服务平台。全域开展“一站式办理”村级便民服务平台建设，打造开放休闲式大厅，并畅通政务服务内网、“一证通办”等网络，梳理下放村级服务事项，应用率达100%。

　　二是探索“集成式”政务服务模式。推行村级中心“2+3+N”服务模式，即实行简单事项“即收即办、当场办结”，复杂事项“村收镇办、承诺办结”等2类审批模式，探索身后事“村联办”、特殊事“村代办”、网办事“指导办”等3类特色服务，并延伸村级商事登记代办、“村级户籍室”等N类多元网点服务，真正实现“村民不出村、便能办成事”，实现村级便民服务全覆盖。

　　三是完善“一体式”运维保障体系。推行代办员“村聘镇管”模式，探索量化考核“末位退出”、“超期件”月度考核制，如诸暨市明确专款专用村级中心运营资金并列入年度财政预算，现已累计投入5000余万用于村级中心建设，各级财政年均配套运营资金2400余万。