绍兴市政务服务领域改革创新案例展示③聚焦政务为民、便民利企,“越快兑”2.0平台提升服务质效,助推市域社会治理现代化
“真的太快了,填完资料半小时后,系统就显示审批完成、等待资金拨付,让人非常惊喜。”目前,新一轮政策申兑通道已全面开启,相关企业及个人可登录“越快兑”平台进行申报。刚入职市人力资源和社会保障局的选调生赵依兰,是政策上线运行后的首批获益者之一。她感慨“越快兑”刷新了她对地方政府兑现人才奖补政策的认知。
为深入推进我市市域社会治理现代化试点创建工作,促进共同富裕、优化营商环境,我市以数字化改革为契机,搭建“越快兑”产业政策兑现2.0平台。平台纵贯市、县、镇三级,涵盖农业、工业、服务业、建筑业、科技、文化、人才、金融、开放型经济、集成电路等十大类、超千项产业政策。线上申请,一日内完成审批;什么都不用做,扶持资金直接兑付……随着“1+9”扶持政策的推进实施,“越快兑”已成为企业、群众实现政策兑现的重要渠道。
今年以来,我市聚焦政务为民、便民利企的目标,梳理重塑“1+9+N”扶持政策体系,以“一件事”理念,确保政策事项“最优颗粒度”,最大限度“减时间、减材料、减环节”;创新“直兑、即兑、快兑”兑付体系,为企业群众提供更优质的服务,其中“直兑”是指无须申报、无感兑付;“即兑”是指当天申报,24小时内审批,5天内兑付;“快兑”是指申报审批10天内兑付,为企业和群众提供更多更优服务。
“越快兑”实现市县政策整合“一体化”、审批“一网办”、兑现“一码通”。截至目前,全市已兑付奖补资金10.84亿元。平台按照“顶层设计、迭代升级、增量开发”的原则,根据浙江省惠企政策信息平台制定的统一技术规范,在原“1+9”产业政策兑现平台基础上,增量设计开发服务端、管理端、治理端,嵌入“浙里办”“浙政钉”,集成“企业码”“人才码”,迭代建立集“搜政策、提问题、申奖补、查进度、兑奖励、好差评”一体的全链条服务平台,实现政策齐全、申报途径多样化,体验良好、兑现服务高质量。
同时,平台向政策牵头部门开放管理端口,在线编辑政策指南、配置审批流程,实现“事前”在线编辑,流程管控;建立政策兑现主动预警机制,实现“事中”风险核查,智能预警;建立智能监管数据模型,定期生成分析报告,作为产业政策调整的重要依据,已累计监管督查近两万项,智能预警185项,实现“事后”在线数字监管、绩效评价,助力政府科学决策,政策精准供给,资源优化配置。