优服务 助发展 为中国式现代化市域实践贡献政务服务力量 ——市政务服务办组织召开全市政务服务工作会议

为学习贯彻省、市“新春第一会”精神，聚焦三个“一号工程”，奋力推进“优服务助发展”活动，深入打造“越满意”政务服务品牌，2月10日下午，市政务服务办组织召开全市政务服务工作会议。市政务服务办党委班子成员，各区、县（市）政务服务部门主要领导，各处（中心）负责人参加会议。

办党委书记、主任楼芳作讲话，办党委委员、副主任崔德勤介绍《全市政务服务领域“优服务助发展”活动年实施方案》，各条线分管领导部署年度重点工作，区、县（市）政务服务部门交流发言。

楼芳指出，2022年全市政务服务系统坚持党建引领，锚定改革方位，大局意识更加强烈；坚持整体智治，强化场景应用，数字化改革更加有力；坚持守正创新，推进体系建设，平台建设更加夯实；坚持担当作为，注重实战实效，干事创业氛围更加浓厚，各项工作落实有力、成效明显。

楼芳强调，2023年是全面贯彻落实党的二十大精神开局之年，是“八八战略”实施20周年。全市政务服务系统要进一步深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，积极融入“两个先行”，全力助推三个“一号工程”，奋力打造“重要窗口”。要深入开展“优服务助发展”活动，坚持“图更强、争一流、敢首创”，以最好的状态服务企业和群众，为中国式现代化市域实践贡献政务服务力量。

楼芳要求，一要提高站位，争做领跑者，务求工作成效之实。培育前瞻思维，突出“先”的导向，锚定更高标杆、立足长远目标、积蓄更强动能，继承和发扬“领跑”“竞跑”精神。增强主动意识，树立“有作为有地位”的意识，练就“化被动为主动”的硬功，培养“在抢先机中争主动”的本领，主动有为、干出作为。树立创新理念，全面营造“敢为、敢闯、敢干、敢首创”的干事创业氛围，用创新思维谋划发展、用创新举措推动工作，先行先试闯新路。二要高效协同，全市一盘棋，优化政务服务环境。加强横向协同，强化部门间统筹联动、协作交流，借势、借力、借智，走深走实政务服务改革之路。加强纵向协作，坚持“县乡一体、条抓块统”“一地创新、全域共享”，协同互促，凝聚改革共识，形成发展合力。紧密联系群众，聚焦政务服务工作实际，深入开展调查研究、着力破难解困、保持常态长效，开展好“大走访大调研大服务大解题”活动。三要激励奋进，以服务促发展，多行惠民利企之举。提供暖心服务，连民心、办实事、送温暖，着眼企业群众所需所盼，提供高质量、有温度的政务服务。提供靠前服务，多跨协同强化服务供给，广泛宣传优化服务推送，提升企业群众知晓度、满意度。坚持规范服务，坚持依法行政、公平公正，不折不扣落实制度规范，优化营商环境。四要守住底线，以党风带政风，弘扬清正廉洁之风。慎独慎微，在无人之时常自律，于细微之处常自省，锤炼“忠诚”“干净”“担当”的政治品格，提升理论素养，提高执政能力。慎始慎初，坚守初心使命，把敬畏和规矩立于心中，强化执政为民、廉洁自律的意识，知边界、明“底线”、筑“防线”。慎交慎处，自觉净化朋友圈、纯洁社交圈、规矩工作圈、管住活动圈，“亲”而有度、“清”而有为，着力构建亲清政商关系。