市政务服务办开展“大模型技术与政务服务”专题讲座

    为更好促进国务院“高效办成一件事”重点事项落地见效，推动我市政务服务再上新台阶。8月12日晚，市政务服务办组织开展“大模型技术与政务服务”夜学活动，市数据局副局长缪华作专题讲座，全体干部职工参加。

讲座期间，专家首先介绍了人工智能大模型领域的背景与发展、核心技术和应用前景，回顾了大模型在自然语言处理、图像识别、公文系统等人工智能领域取得的突破，随后引用“医保办理”“公积金办理”两个政务服务场景，生动展示人工智能大模型在政务服务领域的成果成效，推动政务服务实现“能办、可办”向“好办、智办”升级。最后，专家详尽讲解数字技术赋能政务服务的前沿发展、生动实践和趋势思考，在专家与干部的双向沟通交流中，帮助政务服务干部了解前沿科技，拓展应用视野，提升能力素养，为政务服务增值化改革开阔新思路、提供新借鉴。

政务窗口是优化政务服务、提升治理效能的重要一环，也是检验营商环境的试金石。下一步，市政务服务办将通过数智赋能和制度创新双轮驱动，打造“形神效”兼备的企服中心，将涉企问题高效闭环解决作为改革核心任务,以钉钉子精神把涉及政务服务方面的各项改革决策部署抓实抓细、抓出成效，用增值服务小抓手，推进中央大决策。