工作简报 2025年第2期（总第501期）

                                             2025年第2期（总第501期）

                    绍兴市政务服务办公室编                2025年2月24日

                                                               本  期  目  录

【本办动态】

△市政务服务办学习贯彻省市“新春第一会”精神并部署深化干部队伍作风建设行动。2月10日，市政务服务办召开党委（扩大）会议，学习传达省市“新春第一会”精神，研究部署深化干部队伍作风建设行动。会议强调，要落实落细《深化干部队伍作风建设若干举措及责任分解》，切实把思想和行动统一到省委和市委的重大决策部署上来，奋力打造营商环境最优市，为全市乃至全省高质量发展大局多作贡献。

△全市政务服务信访投诉优化提升工作会议召开。2月21日，为贯彻落实市政府主要领导关于政务服务信访投诉工作相关指示精神，全市政务服务信访投诉优化提升工作会议召开。会议强调，要充分认识政务服务“展示市委市政府形象”的责任定位，讲政治，讲大局，把企业群众的事情当作自己的事情来办。要持续推进政务服务标准化，严格执行“八统一”要求，强化线上线下融合，畅通咨询服务渠道。要切实开展兜底服务、红色代办、错时办、延时办等服务举措，不断提升企业群众办事幸福感、满意度。

△市政务服务办开展“勤政廉政典型”选树活动。为进一步引导党员干部崇廉拒腐、干净做事，市政务服务办坚持“党建领航”，开展了“十个一”作风建设，各岗位上涌现出一批忠诚担当、甘于奉献的勤廉典型，分别是公共资源交易中心谢寰、税务窗口蒋逸群、人社窗口金晨阳子、商务窗口商飞。

【窗口亮点】

△商务窗口助力绍兴外贸企业“开门红”。节后一周，商务窗口已为238家外贸企业的536批次出口货物签发了区域优惠原产地证书，一证在手，让绍兴外贸企业的出海之路更加便捷。面对国际环境复杂多变带来的外需减弱，商务窗口持续深化放管服改革，为绍兴国际贸易提供更加便捷、高效、安全的服务。2024年，绍兴出口产品结构持续优化，劳密产品、机电产品、高新技术产品分别出口2168亿元、821亿元、107亿元，同比增长6.9%、7.2%、15.5%。同时对北美洲、欧洲的出口分别增长7.4%、5.6%。

△市场监管窗口多举措助推全市国企改革。市场监管窗口通过线上线下相结合的方式，为市属国企提供全方位的工商变更登记服务。积极配合指导市投发公司、市产业集团、市城投集团等市属国企按照《重组优化方案》开展工商变更登记，通过咨询电话、浙政钉、现场窗口等多渠道开展业务咨询，为各市属国企“量身定制”工商变更登记方案。市场监管窗口主动作为，统筹梳理市属国企在工商变更登记中普遍存在的问题和难点，持续做好向上请示对接和横向协同配合。

【增改案例】

△上虞企服中心与上浦镇联动破难题护航助企促发展。绍兴某包装材料有限公司面临土地使用权到期、产权证合并分割问题，将影响企业生产投资、资产估值、运营风险等多方面，制约企业发展。企服中心“虞快投”板块相关部门与上浦镇相关办线通力合作，派遣专人紧密跟进，主动上门为企业提供一站式、全方位服务，高效协调解决企业在手续办理过程中遇到的各类问题。最终一周内完成土地使用权续期，一天内实现产权证的合并与分割办理，将原本的手续周期压缩一半。

△滨海新区“政能量”激活产业“强磁场”。浙江佳宝新纤维集团有限公司所在的海塘路沿线重型汽车往来频繁，导致部分道路路面破损，给周边企业员工出行和物流运输带来诸多不便。该公司向滨海新区政务服务中心提出诉求，希望对道路进行修复。中心在收到诉求后，迅速联系该公司了解详细情况，并由专门工作人员联系绍兴三江口开发建设有限公司接洽此事，明确责任归属和管辖范畴，齐心协力破解该难题。最终，柏油马路完成铺设，沿线企业员工和车辆出行安全与便利进一步得到保障。2024年滨海新区企服中心共收集协助解决各类问题814个，反馈满意率达100%。

【他山之石】

△多地政务系统接入DeepSeek。广州市在政务外网正式部署上线DeepSeek-R1、V3 671B大模型，通过政务专网算力推动人工智能大模型在民生政策解读系统、12345热线工单分派等政务领域应用。深圳市基于政务云环境面向全市各区各部门正式提供DeepSeek模型应用服务，实现了基于DeepSeek的人工智能政务应用一体化赋能升级。呼和浩特市完成了DeepSeek-R1在政务外网的本地化部署，模型规模覆盖7B、14B、32B和70B，实现了城市大脑与DeepSeek大语言模型的初步集成。江西赣州市已完成政务环境DeepSeek系列大模型部署，在政务办公方面，公文写作助手支持政策解读、文件起草、智能核对，提升公文处理效率；在便民惠企方面，能够帮助企业分析大量数据，提供市场趋势预测、客户行为分析等；在民意速办方面，民生诉求智能匹配功能分析市民诉求倾向，自动分类，提高诉求处理精准度。江苏无锡实现政务信创环境下DeepSeek-R1-671B全尺寸模型部署，通过融合通用大模型的泛化能力与政务数据集专精优势，为“城市大脑”注入更强大的AI动能。

编辑：岳红远

审核：赵金凤 徐乐嫣